¿Contratación por potencial o movilidad interna?

Ya hace varios años que se escucha que el talento escasea en ciertos sectores, como el tecnológico. Ante esta situación, puede que encontrar un candidato que cumpla con todos los requisitos resulte difícil y, si se trata de un proyecto de reclutamiento masivo más aún. La complejidad aumenta cuando el requerimiento es contar con perfiles sumamente especializados para cubrir una gran cantidad de vacantes.

Lo cierto es que esta aparente dicotomía entre recurrir a talentos externos que tal vez no se adapten 100% a la vacante y desarrollar a los colaboradores que ya trabajan en la empresa, no es tan rígida como uno podría pensar.

Caso Uber: (re)imaginando cómo se mueve el mundo

Uber, el gigante tecnológico especializado en transporte de pasajeros, es un importante socio comercial de Page Outsourcing/Resourcing. Hemos trabajado de manera conjunta en más de una ocasión con el objetivo de que Uber logre afianzarse y expandirse en el mercado latinoamericano.

Mariana Gutiérrez, Senior Recruiting Manager LATAM de Uber, es un claro ejemplo de cómo el personal puede crecer al interior de una empresa, ya que fue una de las primeras colaboradoras de dicha organización en la región. Al contar su trayectoria laboral, destaca cómo tener la posibilidad de equivocarse es esencial para aprender y desarrollarse como profesional.

¿Contratación por potencial o movilidad interna?

En la actualidad, lidera el equipo de Talent Acquisition para Latinoamérica y comparte cuál es el rol de la movilidad interna para Uber. “Tenemos un equipo dedicado exclusivamente a movilidad interna, es decir, a aquellas transferencias que se realizan al interior de la empresa, sea entre distintos sectores o regiones”, explica Gutiérrez. Tanto es así que las contrataciones de Uber Eats llegaron a ser en un 30% cubiertas por talento ya existente en la compañía.

De hecho, ese es uno de los pilares de la estrategia de contratación de Uber, acompañado por otra práctica igualmente importante: la búsqueda de potencial. Y esto se debe a que no siempre se puede encontrar en el mercado laboral al candidato perfecto, que cumpla con todos los requisitos. Gutiérrez recuerda cuando Uber Eats se expandió por América Latina, “era necesario contratar con mucha velocidad una gran cantidad de perfiles en un mercado en el que no había personas con experiencia en este tipo de proyectos”.

Uno de los desafíos que menciona Gutiérrez con relación a la movilidad interna es la dificultad de alcanzar objetivos de diversidad. Es aquí cuando se hace necesario recurrir a nuevos talentos, ajenos a la empresa, a quienes no solo se les debe enseñar los valores de la compañía y su metodología de trabajo, sino que también, muchas veces implica la incorporación de ciertas habilidades claves para sus roles.

Uber es una empresa con miles de empleados y operaciones en multiplicidad de países, pero estas soluciones aplican a todo tipo de compañía, solo es necesario una meticulosa planificación, ejecución y seguimiento. Si quieres saber más sobre cómo Page Resourcing/Outsourcing puede impulsar tu negocio, te invitamos a que leas nuestro e-book The unexplored talent pool (solo disponible en inglés) o a que te pongas en contacto con uno de nuestros consultores especializados.